Introduction

Courage Srl ("we," "us," or "our") is committed to protecting the privacy of our website visitors and clients. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information when you visit our website, https://courage.studio, or interact with our services. We comply with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable data protection laws.

Information We Collect

We may collect the following types of personal information:

• Information You Provide: When you contact us via email, we store your email in our email client. Your email usually includes your name, surname, email address, and sometimes your telephone number.
• Automatically Collected Information: We collect certain information automatically through the use of cookies and similar technologies. This may include:
  • Online Identifiers: Such as cookie IDs.
  • Device Information: Such as device type, operating system, and browser type.
  • Location Data: If you have enabled location services, we may collect information about your general location.
  • Website Usage Data: Such as pages visited, time spent on each page, and links clicked.

We use Google Analytics 4 (GA4) and Google Ads conversion tracking to collect and analyse this information.

Legal Basis for Processing

We process your personal data based on the following legal grounds:

• Consent: We may ask for your consent to use cookies for certain purposes, such as analytics and advertising. You can manage your cookie preferences through our Cookiebot banner.
• Legitimate Interest: We process data for our legitimate interests, such as website analytics, advertising optimisation, and responding to inquiries. We ensure that our legitimate interests do not override your fundamental rights and freedoms.
• Contractual Necessity: We may process your data when necessary to fulfil a contract we have with you, such as providing production services.

Purposes of Data Processing

We use the collected data for the following purposes:

• To Provide and Improve Our Services: We use data to deliver our film and photo production services, respond to inquiries, and improve our website and offerings.
• Website Analytics: We analyse website usage data to understand how visitors interact with our site and to optimise its content and functionality.
• Advertising: We may use cookies to deliver personalised advertisements based on your interests and browsing behaviour.

Data Sharing

We do not share your personal information collected via email with third parties. We use Google Analytics 4 and Google Ads, which process data according to their own privacy policies.

Data Retention

We retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, or as required by law. We generally retain email correspondence for up to 5 years.

Your Rights

Under the GDPR, you have the following rights regarding your personal data:

• Right to Access: You can request access to the personal data we hold about you.
• Right to Rectification: You can request that we correct any inaccurate or incomplete personal data.
• Right to Erasure: You can request that we delete your personal data under certain circumstances.
• Right to Restrict Processing: You can request that we restrict the processing of your personal data under certain circumstances.
• Right to Data Portability: You can request that we provide you with a copy of your personal data in a structured, commonly used, and machine-readable format.
• Right to Object: You can object to the processing of your personal data under certain circumstances.

To exercise any of these rights, please contact us using the information provided below.

Security

Email Communication: we take appropriate technical and organisational measures to protect your personal data from unauthorised access, disclosure, alteration, or destruction. We use industry-standard software protected by passwords.

Website Analytics and Advertising: we use Google Analytics 4 and Google Ads to collect and analyse website data. These services implement robust security measures to protect the information they collect, including encryption and access controls.

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or applicable laws. We will notify you of any material changes by posting the updated policy on our website.

Contact Us

If you have any questions or concerns about our Privacy Policy or how we handle your personal data, please contact us:
Courage Srl, Piazza Ventiquattro Maggio 12, Milan, Italy

Introduzione

Courage Srl ("noi", "ci" o "nostro") si impegna a proteggere la privacy dei visitatori del nostro sito web e dei nostri clienti. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e tuteliamo le vostre informazioni personali quando visitate il nostro sito web, https://courage.studio, o interagite con i nostri servizi. Ci atteniamo al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e ad altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Informazioni che Raccogliamo

Potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali:

• Informazioni fornite dall'utente: Quando ci contattate via email, memorizziamo la vostra email nel nostro client di posta elettronica. La vostra email di solito include il vostro nome, cognome, indirizzo email e talvolta il vostro numero di telefono.
• Informazioni Raccolte Automaticamente: Raccogliamo alcune informazioni automaticamente attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili. Queste possono includere:
  • Identificatori Online: Come gli ID dei cookie.
  • Informazioni sul Dispositivo: Come il tipo di dispositivo, il sistema operativo e il tipo di browser.
  • Dati di Localizzazione: Se avete abilitato i servizi di localizzazione, potremmo raccogliere informazioni sulla vostra posizione generale.
  • Dati di Utilizzo del Sito Web: Come le pagine visitate, il tempo trascorso su ogni pagina e i link cliccati.

Utilizziamo Google Analytics 4 (GA4) e il monitoraggio delle conversioni di Google Ads per raccogliere e analizzare queste informazioni.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: Potremmo chiedervi il consenso all'utilizzo dei cookie per determinati scopi, come analisi e pubblicità. Potete gestire le vostre preferenze relative ai cookie attraverso il nostro banner Cookiebot.
• Legittimo Interesse: Trattiamo i dati per i nostri legittimi interessi, come l'analisi del sito web, l'ottimizzazione della pubblicità e la risposta alle richieste. Ci assicuriamo che i nostri legittimi interessi non prevalgano sui vostri diritti e libertà fondamentali.
• Necessità Contrattuale: Potremmo trattare i vostri dati quando necessario per adempiere a un contratto che abbiamo con voi, come la fornitura di servizi di produzione.

Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

• Fornire e Migliorare i Nostri Servizi: Utilizziamo i dati per fornire i nostri servizi di produzione di film e foto, rispondere alle richieste e migliorare il nostro sito web e le nostre offerte.
• Analisi del Sito Web: Analizziamo i dati di utilizzo del sito web per capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito e per ottimizzarne i contenuti e le funzionalità.
• Pubblicità: Potremmo utilizzare i cookie per fornire annunci personalizzati in base ai vostri interessi e al vostro comportamento di navigazione.

Condivisione dei Dati

Non condividiamo le vostre informazioni personali raccolte tramite email con terze parti. Utilizziamo Google Analytics 4 e Google Ads, che trattano i dati secondo le loro specifiche politiche sulla privacy.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy, o come richiesto dalla legge. Generalmente conserviamo la corrispondenza email fino a 5 anni.

I Vostri Diritti

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti riguardanti i vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Potete richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di Rettifica: Potete richiedere che correggiamo qualsiasi dato personale inesatto o incompleto.
• Diritto alla Cancellazione: Potete richiedere che cancelliamo i vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Potete richiedere che limitiamo il trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Potete richiedere che vi forniamo una copia dei vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di Opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite di seguito.

Sicurezza

Comunicazioni Email: Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Utilizziamo software standard del settore protetto da password.

Analisi del Sito Web e Pubblicità: Utilizziamo Google Analytics 4 e Google Ads per raccogliere e analizzare i dati del sito web. Questi servizi implementano solide misure di sicurezza per proteggere le informazioni raccolte, tra cui la crittografia e i controlli di accesso.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle leggi applicabili. Vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando l'informativa aggiornata sul nostro sito web.

Contatti

Se avete domande o dubbi sulla nostra Informativa sulla Privacy o su come trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci:
Courage Srl, Piazza Ventiquattro Maggio 12, Milano, Italia
Email: info@courage.studio
Telefono: +39 0284244514